Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und besondere für den Ticketverkauf
Präambel:
315TICKET ist eine Marke der 315EVENTCREW, die als Dienstleister für Veranstalter auftritt und sämtliche Eventdienstleistungen, einschließlich des Verkaufs von E-Tickets für Veranstaltungen, abwickelt. Durch den Kauf eines E-Tickets entsteht eine vertragliche Beziehung zwischen dem Kunden und dem entsprechenden Veranstalter der Veranstaltung. Zusätzlich kann eine vertragliche Beziehung zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Ticketplattform (nachfolgend „Dienstleister“ genannt) entstehen, bezüglich der Ticketerstellung, -zustellung und Zahlungsabwicklung. Es sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der 315EVENTCREW, des Veranstalters und des Dienstleisters zu beachten.
1. Vertragsabschluss:
Durch den Klick auf den Button „Bestellung aufgeben“ gibt der Kunde ein Angebot für einen Vertragsabschluss ab. Der Kaufvertrag mit dem jeweiligen Veranstalter kommt durch den Versand der eTickets per E-Mail zustande.
2. Gebühren und Preise:
Die Service- und Transaktionsgebühren werden transparent im Bestellvorgang angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese erhoben wird.
3. Weiterverkaufsverbot:
Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist untersagt.
4. Gültigkeit von Tickets:
Zum Eintritt einer Veranstaltung berechtigt nur ein gültiges Ticket. Bestellbestätigungen oder Rechnungen berechtigen nicht zum Einlass.
5. Verantwortlichkeiten für Informationen:
Für die online zur Verfügung gestellten Informationen der jeweiligen Veranstaltungen ist ausschließlich der Veranstalter verantwortlich. Weder die 315EVENTCREW noch der Dienstleister übernehmen Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. Der Veranstalter hat die Verantwortung, alle Informationen zu überprüfen und Änderungen unverzüglich zu melden.
6. Zusätzliche Produkte:
Beim Ticketkauf können zusätzliche Produkte wie Getränkevoucher oder Merchandise-Artikel angeboten werden. Diese unterliegen zusätzlichen Bedingungen, die während des Bestellvorgangs oder in ergänzenden AGBs beschrieben werden.
7. Nutzung von Fotos und Videos:
Bei jedem Ticketkauf und bei jeder Personalisierung der Tickets erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Veranstalter und die 315EVENTCREW Fotos und Videos von ihm machen darf und diese für Marketingzwecke genutzt werden dürfen. Diese Zustimmung kann jederzeit vom Kunden bzw. Besucher widerrufen werden.
8. Datenschutz:
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Kunden haben das Recht, jederzeit Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu erhalten und deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu verlangen. Am Ende der AGBs führen wir weitere Hinweise zum Datenschutz auf und Verweisen auf unsere Datenschutzerklärung.
9. Haftung und Insolvenz:
Im Falle der Insolvenz des Veranstalters bestehen jegliche Ansprüche des Kunden ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Veranstalter. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Erstattung durch die 315EVENTCREW und den Dienstleister.
10. Veranstaltungsänderungen:
Im Falle der Verlegung, des Ausfalls oder des teilweisen Ausfalls einer Veranstaltung bestehen jegliche Ansprüche des Kunden ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Veranstalter. Gezahlte Gebühren (Systemgebühren und Transaktionskosten) werden nicht erstattet.
11. Verhaltensregeln:
In jedem Fall sind die Verhaltensregeln der jeweiligen Veranstaltung sowie Anweisungen des Veranstalters bzw. dessen Ordnungs- und Sicherheitspersonal zu befolgen.
12. Widerrufsrecht und Umtausch:
Gemäß § 312g Absatz 2 Satz 9 BGB ist das Widerrufsrecht für Verbraucher bei Freizeitveranstaltungen ausgeschlossen. Ein Umtausch von Tickets ist daher grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rückerstattung erfolgt aus Kulanz auf freiwilliger Basis und auf Entscheidung des Veranstalters, jedoch nur auf den Ticketpreis, keinesfalls werden Gebühren erstattet.
13. Hinweise zum Datenschutz:
Für alle Seiten im Betrieb der 315EVENTCREW gelten darüber hinaus folgende Datenschutzhinweise:
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch:
315EVENTREW, Fabian Warnken, Rautendorfer Landstr. 56, 28879 Grasberg
E-Mail: info@315eventcrew.de
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern.
Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
14. Ansprüche und Verjährung:
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der gebuchten Veranstaltung sind innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Veranstaltung beim Veranstalter und der 315EVENTCREW geltend zu machen. Alle Ansprüche aus dem Vertrag verjähren, abweichend von der gesetzlichen Regelung, in einem Jahr.
15. Anwendbares Recht:
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand Januar 2024